Privacyverklaring

Fijn dat je mijn website bezoekt en interesse hebt in wat ik doe. Ik neem jouw privacy serieus en zorg dat je gegevens bij mij veilig zijn. In deze privacyverklaring leg ik je uit welke gegevens ik verzamel, waarom, en wat jouw rechten zijn.

Wie ben ik?
Ik ben Lieset van Coach op Sneakers, coach voor ouders, koppels en iedereen die zichzelf of elkaar soms een beetje kwijtraakt. Je kunt me bereiken via:

E-mail: info@coachopsneakers.nl
Website: www.coachopsneakers.nl

Welke gegevens verzamel ik?
Als je contact met me opneemt of gebruikmaakt van mijn coaching, verzamel ik bepaalde gegevens. Dit gaat om:

  • Naam en contactgegevens (e-mail, telefoon): zodat ik je kan bereiken voor afspraken of om je vragen te beantwoorden.
  • Adresgegevens: alleen als dat nodig is, bijvoorbeeld voor facturen.
  • Gegevens die je met me deelt tijdens coaching: dat kan van alles zijn, afhankelijk van waar jij tegenaan loopt.
  • Websitegegevens: zoals je IP-adres en surfgedrag op mijn website, via cookies en analytische tool

Hoe kom ik aan die gegevens?
Ik krijg je gegevens rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld als je:

Een contactformulier invult op mijn website.
Mij een e-mail stuurt.
Een traject start (1-op-1 of als koppel).
Je aanmeldt voor een koppelretraite of een ander aanbod.

Waarom verzamel ik jouw gegevens?
Ik verzamel je gegevens niet voor de lol, maar omdat ik ze nodig heb om jou goed te kunnen helpen:

  • Voor het maken van afspraken en contact over coaching.
  • Voor het voorbereiden en uitvoeren van onze sessies.
  • Voor het versturen van facturen.
  • Om mijn website te verbeteren (denk aan bezoekersstatistieken).

Rechtsgrond voor het verwerken van je gegevens
Volgens de wet mag ik niet zomaar alles met je gegevens doen. Er zijn een paar wettelijke gronden op basis waarvan ik je gegevens mag verwerken:

Toestemming: bijvoorbeeld als je vrijwillig contact met me opneemt of gegevens invult.
Overeenkomst: als we samen een coachingtraject starten.
Wettelijke verplichting: zoals de fiscale bewaarplicht voor facturen.

Verwerk ik gegevens van minderjarigen?
Nee, ik heb niet de intentie gegevens te verzamelen van mensen onder de 16 jaar zonder toestemming van een ouder of voogd. Ben je jonger dan 16? Overleg dan even met je ouders of verzorgers voordat je contact met me opneemt.

Hoe lang bewaar ik je gegevens?
Ik bewaar je gegevens niet langer dan nodig. Concreet betekent dit:

Contact- en coachingsgegevens: tot 2 jaar na ons laatste contact, tenzij je eerder vraagt om verwijdering.
Factuurgegevens: 7 jaar, vanwege de Belastingdienst.

Delen met anderen?
Nee, ik verkoop je gegevens niet en geef ze niet zomaar door. In een paar gevallen deel ik wél iets, maar alleen als het echt nodig is:

Boekhouder: die krijgt alleen de noodzakelijke factuurgegeven
Wettelijke verplichting: als ik ergens aan moet voldoen volgens de wet.
Als ik met partijen samenwerk die gegevens voor mij verwerken (zoals een hostingpartij voor mijn website), zorg ik dat zij ook goed met jouw privacy omgaan.

Gegevens buiten de EU?
Ik streef ernaar jouw gegevens binnen de EU te houden. Mocht er toch een situatie zijn waarin gegevens buiten de EU verwerkt worden (bijvoorbeeld via software of clouddiensten), dan zorg ik dat dit gebeurt volgens de AVG-regels, bijvoorbeeld met extra beveiliging of afspraken.

Beveiliging van jouw gegevens
Ik doe er alles aan om je gegevens te beschermen:

Mijn computer is goed beveiligd en voorzien van wachtwoorden.
Gevoelige gegevens sla ik niet zomaar online op.
E-mailverkeer verloopt via een beveiligde verbinding (SSL).

Geautomatiseerde besluitvorming?
Nee, ik neem geen besluiten op basis van automatisch verwerkte gegevens (profilering of algoritmes). Alles wat ik doe, gebeurt met aandacht en maatwerk voor jou of jullie.

Cookies (geen eetbare helaas)
Mijn website gebruikt cookies. Niet om je te volgen, maar om de site goed te laten werken en inzicht te krijgen in het bezoek. Dit zijn vooral:

Functionele cookies: zodat de site werkt.
Analytische cookies: (zoals Google Analytics) om bezoekersstatistieken te verzamelen. Dit gebeurt anoniem.
Je kunt cookies altijd uitschakelen via je browserinstellingen.

Links naar andere websites
Op mijn website kan ik soms linken naar andere websites of social media (bijvoorbeeld Instagram). Als je daarop klikt, verlaat je mijn site. Ik ben niet verantwoordelijk voor hoe die andere websites met jouw gegevens omgaan. Check daar dus zelf hun privacybeleid.

Jouw rechten
Je hebt het recht om:

  • Inzage: te weten welke gegevens ik van je heb.
  • Correctie: je gegevens te laten aanpassen als ze niet kloppen.
  • Verwijdering: te vragen om je gegevens te verwijderen.
  • Beperking: te vragen om minder gegevens te verwerken.
  • Bezwaar: als je het niet eens bent met hoe ik je gegevens gebruik.
  • Gegevensoverdracht: je gegevens te ontvangen om ze over te dragen.

Wil je van een van deze rechten gebruikmaken? Mail me op info@coachopsneakers.nl, dan regelen we dat.

Klachten?
Ik hoop natuurlijk dat je tevreden bent over hoe ik met jouw gegevens omga. Maar als je ergens niet blij mee bent, laat het me weten. Komen we er samen niet uit? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen
Dit privacybeleid kan soms veranderen als er bijvoorbeeld wetgeving wijzigt of ik mijn werkwijze aanpas. De meest actuele versie vind je altijd op mijn website. Deze versie is van 11-03-2025

Ik hoop dat dit duidelijk is!
Nog vragen? Neem gerust contact op.

Jouw privacy, jouw rust. Daar zorg ik voor.